Политика конфиденциальности
В Soul Studio мы обязуемся защищать и уважать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании наших услуг, в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите данных. Используя наши услуги, вы соглашаетесь на сбор и обработку ваших персональных данных, как описано в этой политике.
1. Информация о контролере данных
Soul Studio является контролером ваших персональных данных. Это означает, что мы отвечаем за обеспечение того, чтобы ваша личная информация обрабатывалась в соответствии с этой Политикой конфиденциальности.
Название компании: Soul Studio
Адрес электронной почты: info@soulstudioitaly.com
Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами по защите данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактам.
2. Категории персональных данных, которые мы собираем
Для предоставления наших услуг по фотографии и видеографии свадеб мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:
Личные данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
Детали мероприятия: Дата свадьбы, место, тема и предпочтения по фотографированию и видеосъемке.
Финансовая информация: Платежные данные (например, информация о банковском счете или кредитной карте), предоставленные через безопасные платежные системы.
Фотографии и видео: Изображения и видео, снятые на свадьбе или мероприятии.
3. Правовая основа для обработки ваших данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
Необходимость для выполнения контракта: Для выполнения наших обязательств по договору и предоставления запрашиваемых вами услуг (например, услуги по фотографии и видеографии).
Согласие: Для определенных целей, таких как получение маркетинговых материалов или использование ваших изображений в рекламных целях (согласие можно отозвать в любой момент).
Законные интересы: В некоторых случаях мы можем обрабатывать ваши данные для законных интересов, таких как обеспечение качества обслуживания клиентов и улучшение наших услуг.
Юридические обязательства: Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для соблюдения юридических требований, например, для бухгалтерии и налоговых обязательств.
4. Как мы используем ваши персональные данные
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
Для предоставления наших услуг: Мы используем данные для организации и предоставления услуг по свадебной фотографии и видеографии, создания и передачи фотографий и видео, а также для связи с вами по вопросам вашего мероприятия.
Для обработки платежей: Мы используем ваши платежные данные для обработки платежей, выставления счетов и управления выставлением счетов.
Для связи с вами: Для связи с вами по вопросам, связанным с услугами, включая детали мероприятия, обработку платежей и обслуживание клиентов.
Маркетинг и продвижение: С вашим согласием мы можем использовать ваши контактные данные для отправки маркетинговых материалов, специальных предложений или информации о новых услугах. Вы имеете право отозвать свое согласие в любой момент.
5. Как мы защищаем ваши данные
Мы серьезно относимся к безопасности ваших персональных данных и принимаем соответствующие технические и организационные меры для их защиты. Эти меры включают шифрование, контроль доступа и системы безопасного хранения для предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения ваших персональных данных.
6. Передача ваших данных
Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Однако мы можем передавать ваши персональные данные доверенным третьим сторонам в следующих случаях:
Поставщики услуг: Мы можем передавать ваши данные третьим поставщикам услуг, таким как обработчики платежей, поставщики облачных хранилищ и компании по печати, которые помогают нам предоставлять наши услуги. Эти поставщики обязаны использовать ваши данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления их услуг, и обязаны соблюдать защиту ваших данных.
Юридические обязательства: Мы можем раскрывать ваши данные, если это требуется по закону или если мы считаем, что такие действия необходимы для выполнения юридических обязательств, защиты наших прав или предотвращения мошенничества.
7. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны (EEA)
В некоторых случаях ваши персональные данные могут быть переданы и храниться на серверах за пределами Европейской экономической зоны (EEA), включая облачные сервисы, расположенные в странах, не входящих в EEA. Если ваши данные передаются за пределы EEA, мы обеспечим наличие соответствующих мер защиты для защиты ваших данных, в соответствии с требованиями GDPR (например, стандартные договорные положения, Privacy Shield и др.).
8. Срок хранения данных
Мы будем хранить ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с применимыми законами. В частности:
Данные клиентов: Мы будем хранить контактные данные клиентов столько, сколько необходимо для предоставления услуг и выполнения обязательств по договору.
Фотографии и видео: Мы будем хранить ваши изображения и видеоматериалы в течение срока действия контрактных отношений и разумный период после их завершения, если только вы не запросите их удаление.
Как только ваши персональные данные больше не будут необходимы для целей, для которых они были собраны, они будут безопасно удалены или анонимизированы.
9. Ваши права на защиту данных
Как субъект данных, вы имеете несколько прав в соответствии с GDPR:
Право на доступ: Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление неточных или неполных данных, которые мы храним о вас.
Право на удаление (право быть забытым): Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при соблюдении определенных условий.
Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в некоторых случаях.
Право на переносимость данных: Вы имеете право запросить перенос ваших персональных данных другому поставщику услуг в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.
Право на возражение: Вы можете возражать против обработки ваших персональных данных, в том числе для маркетинговых целей.
Право на отзыв согласия: Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основе вашего согласия (например, для маркетинговых коммуникаций), вы имеете право отозвать свое согласие в любой момент.
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактам. Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по защите данных в вашей стране.
10. Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта на сайте. Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают нам запомнить ваши предпочтения и предложить персонализированный контент. Вы можете контролировать использование cookie через настройки вашего браузера, однако блокировка cookies может повлиять на вашу способность использовать некоторые функции нашего сайта.
11. Обновления этой Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице, и мы уведомим вас о значительных изменениях по электронной почте или через наш сайт. Пожалуйста, периодически проверяйте эту Политику конфиденциальности, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем ваши данные.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или беспокойства по поводу этой Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Электронная почта: info@soulstudioitaly.com